FAQ

Wir haben die Antworten, nach denen Sie suchen.

├ťBER UNS

Warum der Name YOKUU?

YOKUU kommt von dem Wort "shinrin-yoku", einer japanischen Therapie, bei der Menschen wegen ihrer wohltuenden Wirkung in den Wald geschickt werden. W├Ârtlich ├╝bersetzt bedeutet es "Waldbaden". YOKUU bringt ein St├╝ck Natur zur├╝ck ins Haus und erm├Âglicht es den Menschen, in den guten Bakterien zu baden.

Warum mit Probiotika reinigen?

Unsere aktiven Produkte enthalten Probiotika. Probiotika sind lebende Mikroorganismen aus der Natur, die bei der Reinigung wahre Wunder bewirken k├Ânnen.Die Bakterien bleiben nach der Anwendung auf der Oberfl├Ąche aktiv und bauen bis zu sieben Tage lang Fett, Schmutz und Geruch ab. Das bedeutet, dass die Schmutzpartikel auch nach der Reinigung noch entfernt werden.


Probiotische Produkte reinigen die Oberfl├Ąche und hinterlassen nicht nur ein sichtbar sauberes Ergebnis, sondern sind auch wirksam gegen Ger├╝che. Dieser Tiefenreinigungsprozess wird als mikroskopische Reinigung bezeichnet, weil Probiotika bis in die kleinsten Ritzen vordringen.


Nach dem Aufl├Âsen und Auftragen der YOKUU-Produkte auf die Oberfl├Ąche stellen sie das nat├╝rliche mikrobiologische Gleichgewicht wieder her und schaffen eine menschenfreundliche Mikroflora.

Kann ich eine Bewertung abgeben?

Ja, bitte - sie helfen uns wirklich! Sie k├Ânnen uns bewerten auf Trustpilotoder in unserem Webshop.

PRODUKTE

Auf welchen Materialien kann ich YOKUU verwenden?

Unsere Mehrzweck-, Boden- und Glasreiniger sind zu 100 % sicher f├╝r jede Art von Oberfl├Ąche. Nur unser Badreiniger, der etwas s├Ąurehaltiger ist, sollte nicht auf kalkhaltigen Steinen wie Marmor verwendet werden.

Kann ich Ihre Sprays f├╝r Textilien verwenden?

Das k├Ânnen Sie mit unserem Mehrzweckreiniger tun. Damit k├Ânnen Sie zum Beispiel Ger├╝che oder Flecken aus Textilien entfernen. Einfach ein paar Mal aufspr├╝hen und einziehen lassen. Ger├╝che verschwinden sehr schnell, aber f├╝r Flecken brauchen unsere Bakterien etwas mehr Zeit. Wenn der Fleck nicht auf Anhieb weg ist, einfach den Vorgang wiederholen!

Sind Ihre Produkte desinfizierend?

Chemische Desinfektionsmittel sollen alle Arten von Bakterien abt├Âten, was zur Entwicklung von sch├Ądlichen und resistenten Bakterienst├Ąmmen, den so genannten "Superbugs", f├╝hren kann. Studien haben gezeigt, dass diese Superbugs lang anhaltende sch├Ądliche Auswirkungen auf die Umwelt und unsere Gesundheit haben k├Ânnen. YOKUU t├Âtet nicht, sondern f├╝hrt stattdessen n├╝tzliche Bakterien ein, die Ihr Wohnumfeld besiedeln und lang anhaltenden Schutz vor Schmutz und Dreck bieten.

Kann ich meinen eigenen Duft zu YOKUU hinzuf├╝gen?

F├╝r einen zus├Ątzlichen Duft k├Ânnen Sie der YOKUU-L├Âsung ├Ątherische ├ľle hinzuf├╝gen. Unsere Bakterien werden trotzdem genauso effektiv wirken!

Sind die Produkte sicher f├╝r Kinder und Haustiere?

Ja! Unsere Produkte sind v├Âllig frei von Gefahren. Auf unseren Produkten gibt es keine gruselig aussehenden Gefahrensymbole. Nat├╝rlich sind sie f├╝r die Reinigung von Oberfl├Ąchen gedacht, nicht f├╝r den Verzehr!


Unsere Bakterien wurden von anerkannten Agenturen f├╝r Lebensmittelsicherheit gepr├╝ft. Daher gibt es keine Probleme mit der Verwendung von YOKUU zur Reinigung Ihrer K├╝chentheke.


Alle unsere Bakterien werden aus nat├╝rlichen Landschaften gewonnen. Keine gentechnisch ver├Ąnderten Mikroorganismen!

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Die Perlen k├Ânnen in der Originalverpackung bis zu zwei Jahre aufbewahrt werden. Einmal aufgel├Âst, bleibt die L├Âsung drei Monate lang wirksam. Zur Lagerung bewahren Sie unsere Produkte am besten trocken in einem Aluminiumbeh├Ąlter auf. Verwenden Sie kein Regenwasser, sondern Leitungswasser!

Kann ich meine Spr├╝hflasche in die Sp├╝lmaschine stellen?

Nein, denn dann geht die Flasche kaputt! Zwischen zwei Perlen k├Ânnen Sie die Flasche mit lauwarmem Wasser aussp├╝len.

Hat YOKUU irgendwelche Produktzertifikate?

YOKUU tr├Ągt das V-Label (Vegan-Label). Unsere Formel ist komplett frei von tierischen Inhaltsstoffen.


YOKUU ist Mitglied von '1% for the planet'. Jedes Jahr spenden wir 1 % unseres Umsatzes f├╝r wohlt├Ątige Zwecke! Au├čerdem unterst├╝tzen wir Organisationen, die sich f├╝r die Artenvielfalt und eine nachhaltige Waldbewirtschaftung einsetzen.


Leider verf├╝gt YOKUU nicht ├╝ber das EU-Umweltzeichen, da es sich bei unserem Produkt nicht um eine gebrauchsfertige L├Âsung handelt (aufgrund unserer l├Âslichen Produkte). Manchmal ist die Innovation schneller als die Gesetzgebung.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Die Produkte von YOKUU werden in Belgien von dem Gr├╝nder Joris Jansen entwickelt und in den Niederlanden hergestellt. Alle unsere Zutaten werden in der EU hergestellt.

Ist Ihre Verpackung nachhaltig?

Unsere Perlen sind zu 100% in Papier verpackt. Sie k├Ânnen unsere Papierverpackungen ├╝ber den Papierm├╝ll entsorgen. Unsere Plastikflaschen sind aus hochwertigem Kunststoff hergestellt, der eine lange Lebensdauer garantiert.

Sendungen und R├╝cksendungen

In welche L├Ąnder liefern Sie?

Wir liefern in alle L├Ąnder der EU und nach Gro├čbritannien. Sie k├Ânnen unsere Versandkosten finden hier.

Gibt es eine M├Âglichkeit, die Produkte kostenlos zu testen?

Weil wir so ├╝berzeugt davon sind, dass Sie unsere Produkte lieben werden, bieten wir Ihnen die M├Âglichkeit, sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur├╝ckzusenden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wenn dies der Fall ist, senden Sie einfach eine E-Mail an hi@yokuu.be und wir k├╝mmern uns um den Rest, ohne Fragen zu stellen!

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1% f├╝r den Planeten

Wir spenden einen Teil unserer Einnahmen an gemeinn├╝tzige Organisationen.